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为进一步提升全区政务服务效能，拓宽政务服务监督渠道，切实加强党风廉政建设和政风行风建设，4月21日，日照市东港区行政审批服务局举行政风行风监督员聘任仪式，聘任20位来自“两优一先”、人大代表、政协委员、企业家等各行各业代表为政风行风监督员，为行政审批服务工作“出考卷”“打分数”。东港区委常委、副区长申洁出席仪式并讲话，东港区行政审批服务局局长王丽娜主持会议。派驻第七纪检监察组副组长葛允沛、东港区行政审批服务局班子成员和中层干部参加会议。 聘任仪式前，政风行风监督员们近距离实地调研了东港区政务服务大厅，现场听取了东港区行政审批服务局在事项承接、服务优化、创新提升、作风建设等方面的情况汇报，对打造全新政务服务品牌“港好办”、推行“项目管家?审批3＋”服务模式、“无证明办事”扩面提质、企业开办“零材料、零费用、零等待”、自助服务区设置贴心便捷等便民利企举措给予充分肯定。 参观结束后，在农检中心三楼会议室举行东港区行政审批服务局政风行风监督员聘任仪式，为新聘任的政风行风监督员颁发聘书、工作证。随后，政风行风监督员代表结合各自感受、体会、经历等进行了表态发言。 申洁强调，监督员一定要真“监”实“督”，切实发挥政风行风监督员“三种角色”作用。一是当好优化政务服务环境的“啄木鸟”。要坚持问题导向，多来看、常来察、及时督，敢于动真碰硬，真正把问题找准、查透；二是当好企业群众的“先锋哨”。要多倾听广大基层群众对政务服务的呼声，广泛征求和收集社会各方面的意见建议，及时向行政审批服务局传递和转达人民群众的所思所想所盼；三是当好政务服务的“宣传者”。要积极向广大基层群众传递出“好声音”，宣传好我区政务服务的好政策、好做法，把我区好的惠企惠民政策带到广大企业和群众中。 行政审批局一定要真“改”实“干”，以高度责任感扎实推进问题整改和工作提升。一是全盘接受监督意见。要提高政治站位，对监督员反馈的问题和建议建立工作台账，明确整改责任；二是深入开展自查自纠。要借助这次全市政务服务系统开展的窗口腐败和作风问题专项整治，牵头统筹好全区政务服务系统的专项整治，严查损害群众利益的突出问题，切实推动解决一批群众“急难愁盼”问题；三是建立监督整改长效机制。在问题整改中完善各项制度，规范各项工作流程，推进政务服务规范化、标准化建设。 王丽娜表态，东港区行政审批服务局将认真履职、积极配合，创造有利条件、丰富监督方式，全力支持政风行风监督员开展监督工作，营造良好的监督氛围，也希望广大政风行风监督员能为我们提出宝贵的意见和建议，我们将全盘接受，抓好整改落实、改进工作作风、完善规章制度，坚持“事争一流、唯旗是夺”，让企业群众在政务服务中收获更多满足感和幸福感。 下一步，东港区行政审批服务局将加强与政风行风监督员的沟通联系，充分征求并虚心接受政风行风监督员对政务服务工作提出的意见和建议，以问题为导向，找准服务“堵点”、解决办事“难点”，进一步擦亮“港好办”政务服务品牌。（东港区行政审批服务局） |
日照市委宣传部 日照市文明办 主办
